Programm zur Fernwartung
Zur Online-Präsentation unserer Produkte und Unterstützung der Hotline haben wir die Fernwartungs-Software Teamviewer, Version 12, lizenziert. Bitte das Modul bei den Kollegen von M-Soft Koblenz GmbH in Kaisersesch downloaden:
Hier wird eine Version des Programms Teamviewer gespeichert. Nach dem Download muss das Programm gestartet werden. Wie das geschieht, ist vom eingesetzten Browser abhängig. Bei Mozilla Firefox befindet sich die Liste der Downloads rechts oben, bei Google Chrome links unten und beim Internet Explorer kann man schon beim Download zwischen Ausführen und speichern/speichern unter wählen.
Nach dem Start wird eine kurze Installation durchgeführt, bei der ein Haftungsausschluss akzeptiert werden muss (annehmen). Auch weitere eventuelle Abfragen der Benutzerkontensteuerung oder eines Viren- und Zugriffschutzes müssen positiv beantwortet werden.
Anschließend erhält man eine ID, die dem Betreuer übermittelt werden muss.
